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Alterações nas licenças permanentes

Atualizado em: 1º de agosto de 2016

As alterações que fizemos

Nossos negócios evoluíram para que nossos clientes possam prosperar. Para isso, fornecemos flexibilidade. Eles podem assinar soluções de software feitas sob medida para atender às suas necessidades enquanto também adotam o lema "The Future of Making Things".

Agora estamos oferecendo soluções de software somente por meio de assinatura. Em 1º de agosto de 2016, concluímos esta transição, que inclui a descontinuação da venda de licenças permanentes para a maioria de nossos produtos.

Três principais perguntas mais frequentes

Posso continuar a utilizar minhas licenças permanentes?

SIM

Posso continuar a utilizar e renovar o plano de manutenção da minha licença permanente?

SIM

Como poderei comprar os produtos agora que as licenças permanentes não estão mais disponíveis para compra?

Por meio de uma assinatura

Consulte a seção de Perguntas e respostas a seguir para obter informações mais detalhadas.

1. Visão geral

1.1 O que mudou?

A Autodesk parou de vender licenças permanentes da maioria dos produtos. A aquisição de novas licenças agora está disponível somente mediante assinatura. Além disso, a opção de migrar para qualquer um dos produtos afetados foi descontinuada quando paramos de vender novas licenças permanentes.

A Autodesk apresentou uma nova terminologia que trará mais clareza e simplicidade a nossas ofertas de assinatura. Nós descontinuamos os diversos tipos de assinatura para facilitar sua escolha e a compra das soluções de software mais adequadas às suas necessidades de negócios.

Ofertas baseadas em assinatura

As tabelas a seguir descrevem a atual terminologia da assinatura:

Anteriormente conhecido como:

Agora conhecido como:

Desktop Subscription ou Cloud Service Subscription

Uma assinatura com o acesso de usuário único

"Assinatura de rede"

Uma assinatura com acesso multiusuário

Oferta disponível para uma licença permanente

Anteriormente conhecido como:

Agora conhecido como:

Maintenance Subscription

Um plano de manutenção

1.2 Quais produtos foram afetados?

A Autodesk descontinuou a venda de novas licenças permanentes para a maioria dos produtos em todos os países. Visualizar a lista dos produtos afetados

1.3 Esta é uma mudança global?

Sim

1.4 Por que a Autodesk parou de vender licenças permanentes?

A Autodesk fez essa mudança para continuar sua transição para produtos baseados em assinatura, que oferecem aos clientes um preço inicial mais baixo, mais opções de ferramentas e a capacidade de pagamento conforme o uso. Com a mudança, que descontinua a venda de direitos permanentes e adota o uso de uma versão específica do software, a Autodesk pretende inovar e melhorar continuamente seus produtos, integrá-los mais aos serviços de nuvem, permitir o acesso de vários dispositivos a qualquer momento*, torná-los mais fáceis de implantar e gerenciar, e reduzir os problemas de compatibilidade de arquivos.

1.5 Isso afeta os softwares existentes comprados com uma licença permanente?

Não, as licenças permanentes existentes ainda são válidas.  Você mantém sua licença de software permanente e pode continuar a usá-la segundo os termos do contrato de licença permanente. Se o software for coberto pelo plano de manutenção, você também continuará a receber os respectivos benefícios.

1.6 Como essa mudança me afetará se eu tiver um plano de manutenção?

Se você tiver um plano de manutenção no momento, terá a opção de renová-lo para os produtos afetados e receber os benefícios correspondentes enquanto desejar. A descontinuação da venda de licenças permanentes afeta somente a possibilidade de comprar novas licenças permanentes.

1.7 Como a Autodesk facilitou essa transição para mim?

A Autodesk tem tomado várias providências para tornar a transição para as soluções baseadas em assinatura a mais suave possível para você, incluindo:

  • Oferecer o tempo necessário para você avaliar as opções e fazer planos, avisando com a maior antecedência possível sobre as alterações a serem implementadas.
  • Os clientes podem continuar a renovar seus planos de manutenção pelo tempo que desejarem e continuarão a receber/acessar os benefícios da manutenção.
  • A Autodesk Account fornecerá um único local para gerenciar todos os seus produtos, assinaturas e serviços.
  • A tarifa da sua assinatura poderá ser mantida, e você poderá optar pelo prazo multianual.
1.8 Há alguma alteração nos serviços de nuvem?

Ofertas baseadas em nuvem, adquiridas separadamente, como o BIM 360, o PLM 360 ou o Fusion 360, não são afetadas. Os serviços de nuvem incluídos como benefício do plano de manutenção ou da assinatura continuarão a ser incluídos nessas ofertas.

1.9 Poderei comprar uma ativação de rede para uma licença permanente existente agora que a Autodesk não está mais vendendo licenças permanentes?

Não, você não poderá mais converter uma licença permanente independente em uma licença de rede compartilhada, pois nenhuma licença permanente será mais vendida. Se você precisar de licenças de rede compartilhadas novas ou adicionais, poderá adquirir uma assinatura com acesso multiusuário. Isso pode ser feito para produtos individuais ou para um conjunto de produtos.

2. Assinatura de produtos e serviços da Autodesk

2.1 O que eu recebo ao assinar os produtos ou serviços da Autodesk?

A assinatura concede a você o direito de usar o software da Autodesk por um período de tempo especificado, com a opção de renovar sua assinatura. Ao assinar, você tem acesso aos softwares da Autodesk (a mesma versão completa que é fornecida com uma licença permanente), mas com uma abordagem flexível e de pagamento conforme o uso para facilitar o gerenciamento do seu orçamento para software. Saiba mais: www.autodesk.com.br/subscription

2.2 Minha assinatura usa a nuvem para armazenar aplicativos e dados?

Os aplicativos de software para desktop assinados, bem como os dados de usuário associados, continuarão a ser armazenados em sua máquina local. Os aplicativos de serviços de nuvem são executados fora da nuvem. Você escolhe onde armazena seus dados: na nuvem ou na sua máquina local.

2.3 Quais são os principais recursos e benefícios da assinatura?

Ao assinar, você obterá maior flexibilidade, pois pode instalar e usar o software em vários dispositivos*. Além disso, os assinantes receberão os seguintes benefícios:

  • Acesso às novas versões do software e às melhorias
  • Direitos de uso de versão anterior
  • Direitos de uso global em viagem
  • Suporte
  • Acesso aos mesmos serviços de nuvem das licenças permanentes no plano de manutenção
2.4 Quais opções de licenciamento estão disponíveis no momento para mim?

A Autodesk oferece as seguintes opções, permitindo que você escolha a que melhor se adapta às suas necessidades.

Acesso de usuário único
As licenças são atribuídas
a um único usuário e não podem ser compartilhadas

Acesso multiusuário
As licenças podem ser compartilhadas
em um servidor de rede**

Recomendado para:

Indivíduos

Equipes

Licença compartilhada

Não

Sim

2.5 Existem diferenças entre as opções de acesso de usuário único e multiusuário?

O acesso de usuário único e o de multiusuário são semelhantes, com a exceção do seguinte:

Acesso de usuário único

Acesso multiusuário

A licença pode ser compartilhada

Não

Sim**

Disponível para os seguintes produtos

Suítes de projeto e criação da Autodesk
Produtos individuais da Autodesk
Serviços de nuvem

Produtos individuais da Autodesk

Requer uma conexão com a Internet ao menos uma vez a cada 30 dias para validação de licença

Sim

Não

Opções de prazo

Mensal
Trimestral
Anual
Multianual (2 ou 3 anos)

Anual
Multianual (2 ou 3 anos)

Disponível na Autodesk Store

Sim

Não.
Entre em contato com um Revendedor autorizado da Autodesk ou diretamente com a Autodesk

3. Planos de manutenção

3.1 O que é um plano de manutenção?

Um plano de manutenção garante que o titular da licença permanente receba benefícios como acesso aos novos softwares e aprimoramentos de produtos, suporte técnico e, em alguns casos, acesso para selecionar serviços de nuvem enquanto mantém seu plano atual. Um contrato do plano de manutenção deve ser aplicado a uma licença permanente comprada separadamente.

3.2 O que acontecerá se eu já tiver um plano de manutenção?

Caso você tenha um plano de manutenção, continuará a aproveitar os benefícios dele enquanto continuar a renová-lo. Para os produtos listados na pergunta 1.2 acima, é importante renovar seu plano de manutenção dentro do prazo para ter direito a continuar acessando os benefícios.

3.3 O que acontecerá se meu plano de manutenção expirar?

Se o plano de manutenção do seu produto permanente não for renovado dentro do prazo, você terá de assinar o produto se quiser obter recursos e benefícios mais recentes.

3.4 Quanto tempo é possível permanecer no meu plano de manutenção?

Embora a Autodesk tenha descontinuado a venda de novas licenças permanentes, não descontinuamos os planos de manutenção. Se você tem um plano de manutenção no momento, pode continuar a renová-lo enquanto desejar.

3.5 Posso adicionar licenças permanentes adicionais ao meu plano de manutenção?

Não, as licenças permanentes adicionais não podem ser adicionadas a um plano de manutenção existente.

3.6 O que acontecerá se eu optar por cancelar meu plano de manutenção?

Se o seu plano de manutenção expirar, você poderá continuar usando suas licenças permanentes. No entanto, elas perderão os benefícios da manutenção, como atualizações, suporte técnico a produtos, direitos de licença flexíveis e acesso a alguns serviços de nuvem. Se um plano de manutenção não for renovado, você só poderá obter os recursos e a funcionalidade mais recentes do produto se assiná-lo.

4. Enterprise Business Agreements

4.1 Como essa mudança afeta os clientes do Enterprise Business Agreement?

Os clientes que têm atualmente um Enterprise Business Agreement com a Autodesk das ofertas Enterprise Flex, Multi-Flex ou Token Flex não verão mudança imediata nos termos ou benefícios de seus contratos.

4.2 O que acontecerá aos clientes com Enterprise Business Agreements, que incluem direitos permanentes aos seus softwares, quando o contrato terminar?

Os clientes com um Enterprise Business Agreement, que inclui direitos permanentes ao software, poderão exercer os seus direitos para receber essas licenças permanentes no final do contrato ou optar por renová-las com um plano de manutenção no momento oportuno.

4.3 Os clientes com um Enterprise Business Agreement poderão adicionar novas licenças permanentes aos seus contratos?

Os clientes com um Enterprise Business Agreement ativo antes de 31 de julho de 2016 devem consultar os termos do contrato para verificar o acesso a licenças permanentes adicionais.

4.4 Os modelos de licenciamento Enterprise (por exemplo, Autodesk Multi-Flex, Autodesk Enterprise Token Flex) ainda estão disponíveis?

Sim, os modelos de licenciamento Autodesk Multi-Flex e Autodesk Enterprise Token Flex continuarão disponíveis para compra para clientes mediante um novo Enterprise Business Agreement.

4.5 Onde os clientes do Enterprise podem obter mais informações?

Os clientes com um Enterprise Business Agreement devem falar diretamente com seu Autodesk Account Executive para obter mais informações.

5. Perguntas gerais

5.1 Como essa mudança afeta os clientes sem conexão com a Internet?

Para clientes sem conexão com a Internet, recomendamos uma assinatura com o acesso multiusuário, que lhes permite usar o software sem estar conectado à Internet.

5.2 Como essas mudanças afetam os clientes do setor educacional?

Essa mudança não afeta os clientes do setor educacional. As instituições acadêmicas, os alunos e os educadores elegíveis continuarão a ter acesso gratuito a licenças educacionais. Para obter mais informações, visite http://www.autodesk.com/education/free-software/all (inglês).

 

*sujeitas a limites de uso simultâneo por diferentes usuários

**sujeitas ao número máximo permitido