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A compra on-line no site da Autodesk é rápida, simples e protegida por criptografia SSL. Depois de fazer a assinatura, você poderá fazer o download do software imediatamente e acessá-lo a qualquer momento e em qualquer lugar.
Que opções de pagamento eu tenho? |
Como posso acessar o meu software com assinatura? |
Observação: Para obter uma visão geral de como visualizar softwares e fazer o download deles na conta da Autodesk Account, assista ao vídeo de produtos e serviços.
O que poderei fazer se estiver com problemas para fazer o pedido? |
As seguintes dicas de solução de problemas ajudam a eliminar os erros que você pode encontrar ao usar a loja da Autodesk:
Se você estiver com problemas para fazer seu pedido on-line, entre em contato com nossos especialistas de Atendimento ao Cliente para obter ajuda relacionada a:
Mudei de ideia. Tenho direito a um reembolso? |
Os pedidos de assinatura de software Autodesk feitos diretamente à Autodesk on-line são processados imediatamente e só podem ser cancelados se você entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Autodesk. Se decidir que não deseja mais usar nem continuar acessando o software ou os serviços que você assinou, fale conosco para solicitar o cancelamento até 30 dias após a aquisição original para receber o reembolso.
Onde posso obter suporte técnico? |
Você pode acessar o suporte técnico da forma que achar melhor: escolha a assistência telefônica, por chat on-line, por e-mail ou para área de trabalho remota para resolver seus problemas. Veja todas as opções de suporte.