Renovações

Renovar sua assinatura não apenas é fácil, como concede acesso a preços e opções especiais no momento da renovação.

Duas pessoas usando um computador em uma mesa alta

Salvar ao renovar

Para demonstrar nosso apreço a você, nosso cliente fiel, você tem preços especiais de renovação. Renove antes que sua assinatura expire para economizar em comparação com a compra de uma nova assinatura.1

Como renovar:

Mulher mostra tablet e explica algo para homem

Renovação com um parceiro

Se as opções de renovação automática ou manual não estiverem disponíveis na Autodesk Account, renove junto a um parceiro Autodesk ou entre em contato conosco para obter assistência.

  • Para renovar com seu parceiro, localize as informações de contato na seção Assinaturas e contratos da sua conta.
  • Para obter ajuda com a renovação, preencha nosso formulário de contato. Um especialista entrará em contato com você.

Descubra a experiência Premium

Os planos Premium podem ajudar, com os benefícios a seguir, empresas que gerenciam 10 ou mais assinaturas de software a operar com mais eficiência.

Ícone de janela de computador mostrando um cadeado com uma marca de seleção dentro

Poupe tempo

Aproveite a sincronização de diretórios para automatizar as atribuições de grupo e produtos, para um gerenciamento de usuários perfeito.

Ícone de janela de computador mostrando linhas representando um texto de exemplo

Tome decisões bem informadas

Extraia informações valiosas de relatórios avançados detalhados e automatize seus fluxos de trabalho de análise comAPIs de relatórios de uso.

Ícone de monitor de computador exibindo ícone de engrenagem

Otimize a produtividade da sua equipe

Conheça dicas importantes e práticas recomendadas para aproveitar ao máximo sua tecnologia e seus fluxos de trabalho com a orientação no plano Premium para administradores e usuários finais.

Tenha mais vantagens com uma industry collection

Renove ou mude para uma Industry Collection e tenha acesso ao nosso software, o mais avançado do seu setor, em um único pacote e com uma economia significativa.

Topografia urbana 3D criada com produtos da Architecture, Engineering & Construction Collection

Coleção para arquitetura, engenharia e construção

Ferramentas avançadas BIM e CAD para projetistas, engenheiros e empreiteiros. Inclui o Revit, o AutoCAD e o Civil 3D, entre outros.


Uma renderização de produto criada com a Product Design & Manufacturing Collection

Product Design & Manufacturing Collection

Acesse ferramentas de nível profissional para desenvolvimento de produtos e o planejamento de manufatura com o Inventor, o AutoCAD e o Fusion 360, entre outros.

 


Plantas com gotas de chuva criadas com produtos da Media & Entertainment Collection

Media & Entertainment Collection

Expanda os recursos de renderização e simulação do seu estúdio e, ao mesmo tempo, equipe seus artistas com ferramentas avançadas de modelagem e animação.

 


Mulher mostra a homem algo em um tablet

Faça mais na Autodesk Account

Gerencie e personalize suas assinaturas da Autodesk com apenas alguns cliques. A Autodesk Account oferece opções de autoatendimento que permitem adicionar assentos, alinhar datas de pagamento, alterar a duração de uma assinatura e muito mais, o que for mais conveniente para você.

Perguntas frequentes

Como renovo minha assinatura se ela já tiver expirado?

As assinaturas expiradas não poderão ser reativadas nem reiniciadas. Para usar o software, bastará adquirir uma nova assinatura. Em muitos casos, você pode visualizar suas opções de compra de uma nova assinatura ao iniciar seu software expirado. Como alternativa, você pode adquirir uma nova assinatura diretamente na Autodesk ou com um Parceiro Autodesk.

 

Ver promoções, descontos e ofertas especiais

Continuarei com meu preço especial de renovação se eu mudar meu período de assinatura?

Sim. Se você mudar de um período para outro, ainda terá o benefício de preços especiais de renovação1 se renovar antes da expiração da assinatura. Você economizará dinheiro se permanecer continuamente em uma assinatura em vez de deixar uma assinatura expirar e comprar uma nova. Além disso, você manterá essa economia mesmo que selecione um novo período na Autodesk Account.

Como renovo minha assinatura se eu tiver comprado online?

Sua assinatura será renovada automaticamente se a renovação automática estiver ativada. Basta entrar na sua Autodesk Account e selecionar o produto que deseja renovar. Verifique se a renovação automática está ativada e se o método de pagamento está correto.

 

Login

 

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Obter ajuda para entrar

Como renovo minha assinatura se eu tiver comprado pelo setor de vendas da Autodesk?

Se a sua assinatura tem a opção de renovação automática, verifique se ela ainda está ativada e se o método de pagamento está correto na Autodesk Account.

 

Se sua assinatura não tiver a opção de renovação automática, você precisará renová-la manualmente. Antes da expiração, enviaremos por e-mail lembretes de renovação ao gerente de contratos. Se a sua assinatura puder ser renovada online, acesse sua conta para renová-la, começando 90 dias antes da expiração.

 

Se tiver dúvidas na época da renovação, você poderá conversar com seu representante de vendas sobre suas opções, como adicionar assentos, alinhar datas de cobrança de assinaturas, atualizar para um plano Premium ou mudar para uma Industry Collection.

 

Para obter ajuda com a renovação, entre em contato com seu representante de vendas ou preencha nosso formulário para que possamos entrar em contato com você.

Como renovo minha assinatura se eu tiver comprado o produto com um Parceiro?

Antes da expiração, enviaremos por e-mail lembretes de renovação ao gerente de contratos. Se a sua assinatura puder ser renovada online, também será possível visitar a Autodesk Account para renová-la, começando 90 dias antes de a assinatura expirar.

 

Se tiver dúvidas na época da renovação, você poderá conversar com seu Parceiro Autodesk sobre suas opções, como adicionar assentos, alinhar datas de cobrança de assinaturas, atualizar para um plano Premium ou mudar para uma Industry Collection. 

 

Para obter ajuda com a renovação, entre em contato com o Parceiro listado na sua notificação de renovação ou na Autodesk Account ou use o Localizador de Parceiros Autodesk.

Por que não vejo a opção “Adicionar um assento” na Autodesk Account?

Esse recurso não está disponível em todas as regiões3, somente para determinadas assinaturas com a opção de renovação automática. Se a opção Adicionar assentos não aparecer na sua conta, talvez sua assinatura não tenha acesso ao gerenciamento de assentos por autoatendimento. Entre em contato com seu parceiro da Autodesk ou com o suporte para obter ajuda.

Posso adicionar um assento à minha assinatura a qualquer momento?

Sim, você pode adicionar assentos à sua assinatura elegível a qualquer momento. O custo do assento será proporcional ao tempo restante da assinatura existente. Todos os assentos serão renovados na próxima data de renovação da assinatura.

Por que não posso alterar o período da minha assinatura?

Se a opção de alteração do período não estiver visível ou estiver desativada, a opção de fazer essas alterações de período por autoatendimento não estará disponível na assinatura na Autodesk Account.

Para ajustar sua assinatura, entre em contato com o suporte.

Onde posso obter suporte técnico?

Escolha uma das opções de suporte, seja presencial ou online, que funciona melhor para você: por telefone, bate-papo, e-mail ou assistência por meio de acesso remoto à área de trabalho. Entre em contato com nossos especialistas do suporte e explore nossa ajuda através do autoatendimento.

Ver mais

Você tem alguma dúvida sobre a renovação ou precisa de ajuda?

Envie-nos suas informações, incluindo os produtos nos quais você está mais interessado. Um especialista em renovação da Autodesk entrará em contato com você.

1 Saiba mais sobre os preços e exclusões especiais de renovação.

 

2 Esse recurso está disponível somente para produtos adquiridos diretamente no site da Autodesk (ou, em alguns casos, através do setor de vendas da Autodesk) nos EUA, no Canadá, na Europa ou na Austrália.