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Oferta de troca de licença permanente - Autodesk FY21 Q1

Termos e Condições

Perguntas frequentes

Este é um excelente momento para nossos clientes atualizarem sua licença permanente para o formato assinatura e aproveitarem os benefícios dessa mudança. Além de adquirirem maior valor e flexibilidade, eles podem economizar 25%** ao trocar licenças permanentes elegíveis, sem vínculo com planos de manutenção, por assinaturas das industry collections mais atuais ou da maioria dos produtos individuais da Autodesk, como o AutoCAD® including specialized toolsets, o AutoCAD LT®, o Civil 3D®, o Revit®, o Inventor®, o 3ds Max® e outros.

Informações gerais

1. O que é a Oferta de troca de licença permanente - Autodesk FY21 Q1?

Os clientes podem economizar 25% sobre o preço sugerido de venda proposto pela Autodesk para industry collections ou para a maioria dos produtos Autodesk individuais ao adquirirem assinaturas elegíveis de um ou três anos com acesso de usuário único e enviar assentos associados a licenças permanentes elegíveis, das versões 1998 a 2020, desde que sem vínculo com um plano de manutenção ativo (qualquer plano de manutenção vinculado deve ter expirado em ou antes de 31 de janeiro de 2020 para que a licença permanente seja elegível para essa oferta). Essa promoção exige o envio de um número de série válido e elegível da licença permanente correspondente.

Os números de série devem ser enviados em: www.autodesk.com/trade-in-perpetual Ou na lightbox Envio de número de série, na página Autodesk.com/subscribe aplicável.

Consulte o "Apêndice" para obter uma lista completa de produtos de "origem" e "destino" elegíveis.

2. Como o processo de pedido funciona?

  1. O envio do número de série da licença permanente deve ocorrer antes da compra. O cliente final, ou o Parceiro em nome desse cliente, realiza o envio acessando http://www.autodesk.com/trade-in-perpetual
  2. Nesse site, devem ser preenchidos todos os campos obrigatórios, entre eles o nome do cliente, seu endereço de e-mail e o número de série do envio.
  3. Após o envio, o número de série da licença permanente e todos os assentos correspondentes serão sinalizados no sistema da Autodesk como não mais válidos nem elegíveis para envio em outras ofertas.
  4. Se um cliente optar por não fazer a compra ou por cancelá-la, envie um e-mail para Autodesk_CS@pmci.com para cancelar o envio.
  5. A Autodesk monitorará todos os envios de números de série e pedidos feitos. Em caso de discrepância entre um envio e um pedido, o remetente será contatado para fornecer assistência na resolução.
  6. Em conformidade com o item 7, o cliente concorda que a Autodesk suspenderá a licença correspondente aos números de série enviados e também em não usar mais essas licenças.
  7. Se o cliente devolver a assinatura dentro do período de direito de retorno nos Termos de uso aplicáveis, ele poderá reverter a troca e voltar a usar a licença permanente. A devolução representará a liquidação final e global de todas as reivindicações.

3. Qual é o período da promoção?

A oferta é válida de 7 de fevereiro a 24 de abril de 2020 (datas inclusivas).

4. Quais países são elegíveis a participar?

Esta oferta é válida para os Estados Unidos, o Canadá e a América Latina.

5. O desconto para os clientes é válido para quais períodos de assinatura?

Os clientes podem enviar suas licenças permanentes e receber um desconto em assinaturas de um OU três anos.

6. Os descontos estão disponíveis para assinaturas com acesso de usuário único e multiusuário?

Não. A oferta é válida apenas para licenças de usuário único.

A implantação da licença enviada não precisa ser igual à implantação da assinatura adquirida. A licença enviada pode ser uma licença de rede/multiusuário ou autônoma/usuário único.

7. Os descontos estão disponíveis para renovações de assinaturas?

Não. Esta oferta é válida apenas para novas assinaturas com licenças permanentes (sem vínculo com planos de manutenção) enviadas seguindo as instruções descritas nestas Perguntas frequentes.

8. Esta oferta pode ser combinada com alguma outra?

Não. A oferta não pode ser combinada com outros descontos, promoções ou demais incentivos oferecidos pela Autodesk, salvo quando especificado.

9. Um cliente pode aplicar uma elevação de Direitos fora do território (ETR, Extra Territory Rights) a uma assinatura que comprou com esta oferta?

Não. As assinaturas compradas através desta oferta não podem ter um ETR vinculado.

10. A Autodesk oferecerá a porcentagem de desconto completa se o cliente estiver fazendo um acréscimo a uma assinatura existente?

Sim, para assinaturas com o mesmo prazo. Essa promoção oferece a porcentagem de desconto completa, mesmo que o cliente esteja utilizando uma combinação de períodos que inclua uma assinatura existente, desde que os períodos sejam iguais (novo período de um ou três anos para período existente de um ou três anos).

11. Os clientes precisam enviar seus números de série permanentes existentes?

Sim. Para receberem o desconto, os clientes ou parceiros devem enviar os números de série de licenças permanentes elegíveis e deixar de usar os assentos associados a esses números. Concluído o processo de envio e compra, os números de série não poderão ser trocados nem reutilizados para a obtenção de um outro desconto promocional.

12. Os clientes podem continuar utilizando a licença permanente depois de obter a assinatura de um a três anos com desconto?

Não. Como parte dos termos e condições desta oferta, o cliente concorda em enviar a licença permanente elegível e em até 120 dias deixar de usar os assentos associados a esses números de série. Observe que aqueles que cancelarem ou devolverem suas compras devem enviar um e-mail para Autodesk_CS@pmci.com, como observado na pergunta 2.4 acima.

13. Como os clientes sabem se um número de série de licença permanente é válido?

Uma licença identificada por número de série será válida se for referente a um produto permanente elegível, versão 1998 a 2020, sem vínculo com plano de manutenção (expirada em ou antes de 31 de janeiro de 2020) e se não tiver sido enviada em uma promoção anterior. Além disso, ela não pode ter sido usada para (atualização de licença permanente) ou (parte de um plano de manutenção e atualizada para uma licença permanente mais recente). As licenças devem ser versões comerciais com status de recurso "registrado". O site de envio pode ser usado como fonte para a validação de números de série.

Observação: O cliente pode solicitar um Relatório de licenças, que será entregue diretamente pela Autodesk e mostrará todos os recursos desse cliente, inclusive os elegíveis.

14. Quantas assinaturas com desconto podem ser adquiridas por número de série?

Os clientes poderão adquirir uma nova assinatura de um ou três anos para cada assento associado aos números de série enviados, até o total de 50 assentos.

15. E se os clientes tiverem vários pacotes ou vários assentos para um único número de série?

Os clientes podem comprar uma assinatura com desconto para cada assento associado a um número de série válido, até 50 assentos.

Exemplo:Um cliente tem um pacote de cinco licenças do AutoCAD LT® 2015. Ele é elegível a receber o desconto para até cinco novas assinaturas. No momento do envio, ele trocará essas cinco licenças permanentes do AutoCAD LT® 2015, independentemente do número de novas assinaturas com desconto que esteja adquirindo.

Se um cliente quiser comprar uma quantidade menor de novas assinaturas do que a quantidade de licenças associadas ao número de série (por exemplo, no caso acima, o cliente pode querer enviar três licenças e manter duas licenças permanentes). Nesses casos especiais, o cliente deve entrar em contato com um revendedor Autodesk ou com o Serviço de atendimento ao cliente da Autodesk para dividir a licença em dois, de acordo com as quantidades apropriadas.

16. Há um limite de quantos assentos podem ser enviados por cliente?

Sim. Os clientes são elegíveis a enviar um total de 50 assentos de acordo com os termos e condições desta oferta. Por exemplo: os clientes podem enviar 50 números de série, cada um com um assento, OU um número de série com 50 assentos, OU qualquer outra variação que não exceda um total de 50 assentos.

17. Os clientes precisam comprar os mesmos produtos da licença permanente enviada?

Não, os clientes não precisam comprar o mesmo produto que foi trocado.

Consulte a Tabela 1 do Apêndice para ver os produtos elegíveis a esta oferta. Consulte a Tabela 2 do Apêndice para ver os produtos elegíveis para envio.

O envio de licenças de produtos da Família Autodesk LT é apenas elegível para licenças de produtos da Família Autodesk LT.

18. Qual é a diferença entre a Oferta de troca de licença permanente de Q1 e a Oferta de “Mudança para assinatura”?

A Oferta de troca de licença permanente de Q1 é uma oportunidade por tempo limitado para os clientes que possuem licenças permanentes antigas sem planos de manutenção ativos (expirados em ou antes de 31 de janeiro de 2020) trocarem e economizarem 25% em novas assinaturas elegíveis de um ou três anos de produtos da Autodesk.

A oferta de “Mudança para assinatura” é uma oportunidade contínua para os clientes cujos planos de manutenção estão prestes a serem renovados, permitindo que eles mudem para planos de assinatura e garantam um preço fixo especial para o futuro. Veja mais informações em https://www.autodesk.com.br/campaigns/maintenance-to-subscription.

19. A promoção está disponível na Loja Online da Autodesk?

Sim, em lojas Autodesk selecionadas. Consulte autodesk.com.br para confirmar detalhes específicos para a sua localização.

Apêndice

Tabela 1: A lista a seguir inclui os produtos de assinatura "de destino" elegíveis. Os clientes podem fazer envios para assinaturas de um OU três anos e receber 25% de desconto sobre o preço sugerido de venda. Observações: 1) Pode ser que nem todos os produtos estejam disponíveis em todas as regiões. Verifique a disponibilidade com o seu revendedor local ou na loja online da Autodesk . 2) O preço sugerido de venda de uma assinatura de três anos representa uma economia de 10% em comparação ao preço anual, multiplicado por três anos.

Produtos de assinatura elegíveis à economia de 25% sobre o preço sugerido de venda
Industry Collections AEC Collection
Product Design and Manufacturing Collection
M&E Collection
Projetos em geral AutoCAD including specialized toolsets
AEC Advance Steel
Civil 3D®
Fabrication CADmep/CAMduct/ESTmep
Infraworks 360
Navisworks® Manage/Autodesk® Navisworks® Simulate
Layout de ponto
Revit®
ANIM
3ds Max®
Maya®
Maya® LT
MotionBuilder
MFG Alias Concept
Fusion 360
Fusion360 with FeatureCAM
Inventor® Professional
Vault Professional
LT Family LT Family AutoCAD® LT / AutoCAD® LT for Mac
AutoCAD® LT with CALS Tools (somente no Japão)
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite
Subtractive
PowerInspect® Standard, Premium, Ultimate
PowerMill® Standard, Premium, Ultimate
PowerShape® Standard, Premium, Ultimate

Tabela 2: A lista a seguir inclui as licenças permanentes "de origem" elegíveis. Observação: Nem todos os títulos antigos estão listados. Confirme a elegibilidade com o site de troca.

Licenças permanentes "de origem" elegíveis das versões 1998 a 2020 sem vínculo com um plano de manutenção ativo (expiradas em ou antes de 31 de janeiro de 2020)
Projetos em geral AutoCAD® / AutoCAD® for Mac
AutoCAD® Design Suite (Standard, Premium, ou Ultimate)
AEC Advance Steel Premium/ Advance Steel AutoCAD® Bundle/Advance Concrete
AutoCAD® Architecture / Architectural Desktop
AutoCAD® LT Civil Suite
AutoCAD® Map3D
AutoCAD® MEP
AutoCAD® P&ID
AutoCAD® Plant 3D
Building Design Suite (Standard, Premium, ou Ultimate)
CAiCE Visual Construction/Roads/Survey/Survey and Roads
Civil 3D®
Fabrication Products
Infrastructure Design Suite (Standard, Premium, ou Ultimate)
InfraWorks™/ Infrastructure Modeler
Navisworks® Manage
Plant Design Suite (Standard, Premium, ou Ultimate)
Revit® Architecture/Revit® MEP/Revit® Structure
Revit®
Robot™ Structural Analysis Professional
ANIM
3ds Max®
3ds Max® Design
3ds Max® Entertainment Creation Suite Standard
Entertainment Creation Suite Ultimate
Maya®
Maya® Entertainment Creation Suite Standard
Maya® LT
Maya® Unlimited/Complete
MotionBuilder
MFG Alias Design
AutoCAD® Electrical
AutoCAD® Mechanical
CFD Design Study Environment
CFD (Basic, Advanced, Motion)
Factory Design Suite (Standard, Premium, ou Ultimate)
HSMWorks Premium/Professional
Inventor® HSM, Inventor HSM Professional
Inventor®/ Inventor® Engineer-to-Order/ Inventor® Professional/ Inventor® Publisher
Moldflow Adviser (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Design
Moldflow Insight (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Synergy
Nastran
Nastran In-CAD
Product Design Suite (Standard, Premium, ou Ultimate)
Showcase®
Simulation Mechanical
Vault Office
Vault Professional
Vault Workgroup
Família LT AutoCAD® LT / AutoCAD® LT for Mac*
Inventor LT™
AutoCAD Inventor LT™ Suite
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite
Delcam ArtCAM® Standard, Premium, Ultimate
FeatureCAM® Standard, Premium, Ultimate
PowerInspect® Standard, Premium, Ultimate
PowerMill® Standard, Premium, Ultimate
PowerShape® Standard, Premium, Ultimate