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Suporte técnico
Deixe-nos ajudá-lo a resolver problemas com rapidez. Todos os assinantes têm acesso a:
- Especialistas de suporte da Autodesk – Você pode agendar uma chamada, usar o bate-papo on-line (disponibilidade limitada) ou fazer contato por e-mail.
- Assistência remota para desktop – Solucione problemas de maneira prática e segura.
- Recursos on-line – Acesse a documentação de ajuda, os tutoriais, os vídeos de treinamento e os fóruns de suporte da comunidade em nossa base de conhecimento.
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Obtenha acesso imediato às últimas versões e melhorias.
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Faça o download e use versões anteriores (disponível para a maioria dos produtos da Autodesk).
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Obtenha exatamente o software de que você precisa, sempre que necessário. Faça a assinatura mensal, anual ou por 3 anos.
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Gerencie de forma simples e eficaz as licenças de software, as instalações e o uso pela Autodesk Account.
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Tenha 100 GB de armazenamento em nuvem para carregar e acessar arquivos de qualquer tipo, a qualquer momento, em qualquer lugar.
Saiba mais sobre as vantagens da assinatura.
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A maioria dos softwares Autodesk está disponível em vários idiomas. Para conhecer a disponibilidade de idiomas específicos, consulte os idiomas disponíveis na página Assinar de cada produto: Softwares e serviços incluídos > Detalhes do produto> Assinar
Como assinante, você pode usar seu produto licenciado em outro idioma por meio de uma troca de idioma ou de um pacote de idiomas. Saiba mais
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Termos e condições legais
Divulgações legais
A Autodesk disponibiliza software e serviços mediante uma licença ou uma assinatura. Os direitos de instalar, acessar ou usar de outra forma o software e os serviços da Autodesk (incluindo software ou serviços gratuitos) são limitados aos direitos de licença e aos direitos de serviços concedidos expressamente pela Autodesk no contrato de licença ou de serviço aplicável e estão sujeitos à aceitação e ao cumprimento de todos os termos e condições desse contrato. Quando você faz a assinatura de um plano, ele pode ser renovado automaticamente por uma taxa fixa com frequência mensal ou anual, sujeito à disponibilidade. Todos os benefícios e as opções de compra podem não estar disponíveis para todos os softwares ou serviços em todos os idiomas e/ou regiões. O acesso aos serviços em nuvem requer uma conexão com a Internet e está sujeito às restrições geográficas estipuladas nos Termos de serviço.
Os clientes podem economizar até 20% sobre o preço de revenda sugerido para as industry collections da Autodesk, ou para a maioria dos produtos individuais, ao adquirirem assinaturas elegíveis por períodos de um ou três anos, com acesso de usuário único, e enviarem os números de série qualificados e todos os assentos associados a licenças permanentes das versões 2014 a 2019, desde que não estejam em um plano de manutenção ativo (qualquer plano de manutenção vinculado deve ter expirado em ou antes de 31 de outubro de 2019 para a licença permanente que se qualifica para esta oferta). Para esta promoção, deverá ser enviado um número de série válido e elegível para cada licença permanente correspondente negociada.
Os produtos elegíveis da família LT podem ser trocados por qualquer assinatura elegível de um ou três anos dos softwares da Autodesk, inclusive as industry collections com acesso de usuário único.
O cliente concorda em suspender o uso dessas licenças permanentes enviadas. A oferta está disponível de1 de dezembro de 2019 a 31 de janeiro de 2020 nos Estados Unidos, no Canadá e na América Latina e não pode ser combinada com outras promoções.
As licenças educacionais, que incluem novas licenças, atualizações e migrações, e as transferências de educacional para comercial não são elegíveis.
A AUTODESK RESERVA-SE O DIREITO DE CANCELAR, SUSPENDER OU MODIFICAR ESTA OFERTA, NO TODO OU EM PARTE, A QUALQUER MOMENTO E SEM AVISO PRÉVIO, POR QUALQUER MOTIVO, A SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO. OS PREÇOS DOS SOFTWARES DA AUTODESK ESTÃO SUJEITOS A ALTERAÇÕES.
Todas as vantagens da assinatura podem não estar disponíveis para todos os produtos ou serviços em todos os idiomas e/ou regiões. Os programas de assinatura estão sujeitos aos termos e condições aplicáveis da assinatura Autodesk e/ou aos Termos de serviço da Autodesk.
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