Nós queremos usar seus dados de utilização do produto para melhorar a comunicação com você, tornando-os mais customizados e úteis.
As informações que analisaremos limitam-se aos fluxos de trabalho geral e ao uso de comandos em nível geral. Por exemplo, se você estiver usando recursos de determinado produto, como a exportação para o Fusion 360, poderemos informá-lo sobre outros recursos que talvez sejam do seu interesse. Em outro exemplo, se você estiver usando o produto há vários meses, nós lhe forneceremos informações avançadas, e não sobre procedimentos básicos. Em hipótese alguma usaremos essas informações para recriar seu produto de trabalho. No entanto, elas nos ajudam a entender seu uso do nosso produto e a selecionar conteúdos que esperamos que sejam úteis para você.
Você pode, a qualquer momento, cancelar sua permissão para que usemos seus dados de uso do produto. Basta enviar um e-mail para support.eagle@autodesk.com ou alterar sua seleção no menu Preferences, dentro do Autodesk EAGLE.
Obrigado por aceitar participar do Autodesk Desktop Analytics e o Google Analytics.
Para aprimorar nossos produtos e entender como você os utiliza, coletamos informações não pessoais sobre o uso do produto. Para que esse trabalho seja eficaz, precisamos saber qual produto está usando e se você é um usuário exclusivo. Para isso, coletamos os dados a seguir. Não usamos essas informações para identificá-lo ou entrar em contato com você e não coletamos informações que nos permitam reconstruir seu produto de trabalho ou seus projetos.
A Autodesk Desktop Analytics coleta as seguintes informações: | |
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ID de usuário exclusivo | Não está vinculado a um perfil de usuário; é um identificador exclusivo que nos ajuda a identificar a diferença entre conjuntos de dados. |
ID do produto e tipo de licença de produto | Informa qual produto está sendo usado. Por exemplo, uma versão Educacional do AutoCAD. Também observamos o idioma selecionado para o produto. |
Número de série | Coletamos seu número de série para compará-lo aos nossos registros e determinar o tipo de conta e o setor. Em seguida, descartamos esse número e ele não é utilizado em nossos relatórios internos. |
Hora de inicialização e de fechamento do produto | Esse dado permite calcular a duração da sessão e entender como você utiliza o produto. |
Localização geográfica | Dado derivado do seu endereço IP, com base no qual determinamos seu país. Se você estiver em um país extenso, podemos desmembrar essa informação em regiões gerais, como oeste, central e leste ou norte, central e sul. |
Informações sobre o sistema | Informações básicas sobre o seu sistema (sistema operacional e qual placa gráfica você está usando) que nos ajudam a decidir quanto ao suporte a placas de vídeo e sistemas operacionais. |
Informações sobre estabilidade | Informações sobre ocorrência de erro fatal ou fechamento inesperado (mas não detalhes específicos sobre erros) que nos permitem entender melhor a estabilidade do produto. |
Tipo de arquivo, tamanho e tempo gasto na edição | Esses dados nos ajudam a solucionar problemas nos nossos serviços. Por exemplo, entendendo as necessidades de largura de banda, podemos oferecer melhor suporte para equilibrar desempenho e recursos. |
O Google Analytics coleta as seguintes informações: | |
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Informações sobre comandos | Esses dados informam os nomes dos comandos e o número de vezes em que são executados ou cancelados. |
Sistema operacional | Esse dado informa qual sistema operacional você está usando, inclusive o número da versão. |
Local | O Google Analytics utiliza um algoritmo que protege o seu endereço IP completo. Usamos as informações limitadas de endereço IP para ajudar a determinar sua localização. |
Aplicativo | Esse dado informa o nome e o número de compilação do aplicativo. |
Ambiente | Informações sobre seu ambiente interno do produto (por exemplo, Esculpir, Modelar etc.). |
Direito | Esse dado informa seu Tipo de usuário e seu Nível de assinatura. |
Informações sobre gerador de sequências | Sequência: informações geográficas, início e fim do gerador de sequências. |